Termos de uso

Estes termos regulam o uso da loja LOUNGE CREW e as compras feitas nela. Ao navegar ou comprar, você declara que leu e concorda com eles e com as políticas da loja, que fazem parte destes termos.

1. Quem pode comprar

Pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes, ou menores devidamente representados ou assistidos pelos responsáveis. As informações fornecidas no checkout, inclusive CPF ou CNPJ, devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.

2. Conta

A conta é opcional. Quem cria uma conta é responsável pela guarda da senha e pelas atividades feitas com ela.

3. Produtos, fotos e preços

Buscamos representar cada peça com fidelidade, mas pequenas variações de tom podem ocorrer por causa da tela e da iluminação. As imagens das peças são ilustrativas da estampa e da modelagem. Preços, condições e disponibilidade podem mudar sem aviso, valendo sempre os exibidos no momento da compra.

4. Informação antes da compra

Antes de pagar, o checkout apresenta o resumo do pedido com os produtos, as quantidades, os descontos, a forma e o valor do frete, o prazo de entrega, a forma de pagamento, as condições de parcelamento e o total, conforme o art. 4º do Decreto 7.962/2013 e os arts. 31 e 52 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Pedido e confirmação

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento, e enviamos a confirmação por e-mail. Podemos cancelar pedidos com indício de fraude, pagamento não aprovado, falta de estoque ou erro evidente de preço ou de cadastro, com reembolso integral de qualquer valor pago.

6. Pagamento, entrega, trocas e garantia

Seguem as páginas Pagamento e segurança, Envio e prazos, Trocas e devoluções, Cancelamento e reembolso, Garantia e Promoções e cupons.

7. Propriedade intelectual

A marca LOUNGE CREW, o logotipo, as artes, as fotos, os textos e a composição tipográfica das estampas são protegidos por lei e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados comercialmente sem autorização.

8. Sobre as frases

As frases das peças são expressões humorísticas e de estilo de vida. Não representam fatos, não incentivam condutas ilícitas e não indicam vínculo com pessoas, lugares ou marcas eventualmente mencionados.

9. Uso adequado da loja

Não é permitido usar a loja para fins ilícitos, fazer compras com dados de terceiros sem autorização, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou usar robôs para coletar informações.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade e a Política de cookies.

11. Atendimento e reclamações

Dúvidas, solicitações e reclamações podem ser enviadas para contato@loungecrew.com.br ou pelo WhatsApp (21) 99745-1531. Respondemos em até 1 dia útil e, em nenhum caso, em mais de 5 dias úteis. Se preferir, você também pode registrar reclamação na plataforma pública consumidor.gov.br ou no Procon do seu estado.

12. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados. As mudanças valem a partir da publicação e não afetam pedidos já confirmados.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.