{"title":"Envio e prazos","description":"\u003ch2\u003e1. Área de entrega\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEntregamos em todo o território nacional.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e2. Prazo de postagem\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eO pedido é separado, conferido e postado em até \u003cstrong\u003e2 dias úteis\u003c\/strong\u003e após a aprovação do pagamento. Pagamentos que dependem de compensação só entram nesse prazo depois de confirmados pela instituição financeira.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e3. Valor e prazo do frete\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eO valor e o prazo de entrega são calculados a partir do CEP informado e exibidos no checkout, \u003cstrong\u003eantes\u003c\/strong\u003e da confirmação da compra. O prazo da transportadora começa a contar a partir da postagem e é contado em dias úteis. Feriados, greves e eventos fora do nosso controle podem alterar os prazos informados pela transportadora.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e4. Rastreamento\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eAssim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado. O acompanhamento também fica disponível em \u003ca href=\"\/account\"\u003eMinha conta\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e5. Endereço de entrega\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eConfira o endereço antes de finalizar. Não conseguimos alterar o endereço depois da postagem. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência de destinatário após as tentativas da transportadora, entramos em contato para combinar um novo envio, com novo frete a cargo do cliente.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e6. Recebimento\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eA entrega pode ser feita a qualquer pessoa presente no endereço informado. Ao receber, confira a embalagem. Se ela estiver violada ou danificada, recuse o recebimento ou registre a ocorrência e fale com a gente em até 7 dias.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e7. Atraso ou extravio\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eSe o prazo informado passar, escreva para \u003ca href=\"mailto:contato@loungecrew.com.br\"\u003econtato@loungecrew.com.br\u003c\/a\u003e. Abrimos a reclamação junto à transportadora e, confirmado o extravio, enviamos o pedido novamente ou reembolsamos o valor integral, conforme sua escolha.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"small\"\u003eÚltima atualização: 15 de setembro de 2026.\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/loungecrew.com.br\/collections\/envio-e-prazos.oembed","provider":"Lounge Crew ","version":"1.0","type":"link"}